Retouren & Umtausch
Bei Metallbude möchten wir, dass Sie mit Ihren Designmöbeln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandlabel anzufordern.
Sicher verpacken
Verpacken Sie die Ware idealerweise im Originalkarton und achten Sie besonders bei unseren Metallprodukten auf einen ausreichenden Kantenschutz, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop des gewählten Versanddienstleisters. Bei Speditionsware vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Abholtermin direkt vor Ihrer Haustür.
Rückerstattung erhalten
Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing